三、 企業(yè)文化培訓(xùn)
企業(yè)文化是指企業(yè)的經(jīng)營理念、價(jià)值體系、歷史傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。如果說得具體一點(diǎn),就是企業(yè)成員的整體精神,共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則,沉穩(wěn)的職業(yè)習(xí)慣,一定的道德規(guī)范和文化素質(zhì)。作為企業(yè)的上層建筑和意識(shí)形態(tài),企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂,是一種無形的管理機(jī)制。它有利于形成一種凝聚力,把企業(yè)內(nèi)部對(duì)員團(tuán)結(jié)起來,為一個(gè)共同的目標(biāo)而不懈奮斗。
對(duì)于體驗(yàn)營銷團(tuán)體高層管理人員,團(tuán)體要花費(fèi)一半時(shí)間來對(duì)他們進(jìn)行訓(xùn)練,主要內(nèi)容是領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)的管理哲學(xué),團(tuán)隊(duì)建立這種文化的重要性,創(chuàng)造了整個(gè)團(tuán)體形象的理念。要讓每一個(gè)體驗(yàn)營銷管理者都在一起共同工作,人與人,人與產(chǎn)品,和諧一致才能贏得企業(yè)的地位,使整個(gè)企業(yè)蒸蒸日上,即使遇到困難和挫折,也能很能很好地克服。
訓(xùn)練體驗(yàn)營銷職員要花更多時(shí)間去工作,讓他們感到這里有真正的依賴和重視,這里有一種融洽的氣氛和團(tuán)結(jié)向上的空氣,在這種氣氛中工作,在工作進(jìn)程中共同奮力前進(jìn),直至達(dá)到團(tuán)體共同的目標(biāo),從中體驗(yàn)到一份快樂和充實(shí),還有成就敢、榮譽(yù)感。
每個(gè)企業(yè)都有一種文化,盡管在平時(shí)好似無形,看不見具體物質(zhì),但一旦企業(yè)遇到挫折,它就會(huì)馬上顯示其強(qiáng)大威力,幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
企業(yè)是由人構(gòu)成的,我們應(yīng)十分重視企業(yè)整體形象的塑造,注重企業(yè)文化的建設(shè),通過建立一些信條或準(zhǔn)則來加以規(guī)范和督促。它們也是團(tuán)體精神最集中的體現(xiàn)。
標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)信條如下:只有企業(yè)的每個(gè)人都同心協(xié)力,互相配合,才能取得進(jìn)步和發(fā)展,因此,當(dāng)我們投身到繼續(xù)不斷地改善團(tuán)體工作中去的時(shí)候,隊(duì)員必須把這一最終目標(biāo)牢牢記在心中。
客觀現(xiàn)實(shí):實(shí)力和利潤不能成為生活中唯一目標(biāo),首先必須為集體和國家的進(jìn)步作出貢獻(xiàn),然后利潤和發(fā)展才能成為所期待的獎(jiǎng)賞。
公平合理:如果不執(zhí)行公平合理原則,那么任何人都不會(huì)得到他本人及別人的尊重。僅憑知識(shí)是永遠(yuǎn)也代替不了人與人之間的相互理解的,只有二者的統(tǒng)一才能給人人以滿足幸福。
團(tuán)結(jié)精神:個(gè)人的力量永遠(yuǎn)也比不上集體的力量,相互依賴不可缺,只有這樣真正和諧才能存在和發(fā)展。
事業(yè)成就:自力更生始終能夠培育出自尊自愛的性格。沾沾自喜從來就比不上創(chuàng)造性勞動(dòng),也無法代替創(chuàng)造勞動(dòng),應(yīng)該知道進(jìn)步來自對(duì)成功的渴望和獻(xiàn)身。
謙虛謹(jǐn)慎:每個(gè)人都應(yīng)該永遠(yuǎn)記住自己卑下的起點(diǎn),自高自大永遠(yuǎn)也比不上謙虛謹(jǐn)慎,真誠的鼓勵(lì)是失敗與成功之間的橋梁。